Giải pháp về đào tạo kế toán quản trị trong bối cảnh số hóa môi trường kinh doanh

 

*Th.S.Vũ Thị Thanh Huyền*

*Khoa Kế toán - Trường Đại học Thương mại*

 

Tóm tắt

Ngày nay, các quy trình kinh doanh đang trải qua sự chuyển đổi, thông qua số hóa một cách mạnh mẽ. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin (CNTT) từ Cuộc Cách mạng Công nghệ 4.0 và những cải tiến về quy trình kế toán quản trị (KTQT), đã khiến cho một số phương pháp KTQT truyền thống trở nên lạc hậu và dẫn đến sự ra đời của các lĩnh vực nghề nghiệp mới. Trong bối cảnh này, mục tiêu chính của bài viết này là nghiên cứu về ý nghĩa và tác động của quá trình số hóa đối với KTQT, từ đó đưa ra những đề xuất về việc đào tạo KTQT, để phù hợp với bối cảnh đó. Bài viết này có ý nghĩa với các chuyên gia KTQT, trong việc xác định các đặc điểm và bản chất của KTQT, trong bối cảnh hiện tại. Đồng thời, cũng đề cập đến một số các kỹ năng, tiềm năng mà các chuyên gia KTQT nên nắm bắt, để giải quyết những thách thức của môi trường mới.

 

Từ khóa: đào tạo kế toán quản trị, Cách mạng Công nghệ 4.0, số hóa, dữ liệu lớn.

 

Abstract

Recently, business processes have undergone dramatic transformation through digitization. The rapid development of information technology (IT) from the industrial revolution 4.0 and improvements in management accounting processes have made some traditional management accounting methods obsolete and lead to the emergence of new career fields. In this context, the main objective of this article is to study the meaning and impact of the digitalization on management accounting, thereby making recommendations on management accountanting education. This article is meaningful for management accounting professionals in determining the characteristics and nature of management accounting in the current context, and also mentions some of the potential skills that management accountants should embrace to tackle the challenges of the new environment.

 

Keywords: management accounting education, industry 4.0, digitalization, big data.

 

JEL: M11, M15, M16, M40, M49.

 

1. Khái quát về sự phát triển của KTQT

Trong các tài liệu truyền thống, KTQT được định nghĩa là một bộ phận của kế toán, tạo ra và cung cấp thông tin cho những người ra quyết định nội bộ của một tổ chức. Theo Garrison, Noreen và Brewer, (2018),  xác định, “KTQT liên quan đến cung cấp thông tin cho các nhà quản lý để sử dụng trong nội bộ tổ chức”. Đối với họ, KTQT hỗ trợ các nhà quản lý thực hiện 03 hoạt động quan trọng của một tổ chức - lập kế hoạch, kiểm soát và ra quyết định.

Tương tự, Bhimani et al., (2012), đã cho rằng, “KTQT thực hiện phân tích hoạt động kinh doanh và chi phí, để chuẩn bị báo cáo tài chính nội bộ và hỗ trợ quá trình ra quyết định của người quản lý, trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh”.

Do đó, theo cách hiểu truyền thống, KTQT thực hiện các chức năng hướng nội và có vai trò bổ sung trong báo cáo bên ngoài về tổ chức. Những hạn chế của KTQT truyền thống đã được nhiều nhà nghiên cứu của KTQT xác định, đó là sự thiếu mối liên kết giữa chiến lược của tổ chức và các chức năng của KTQT, Shank, (2007).

Để khắc phục những hạn chế của KTQT truyền thống như đã trình bày ở trên, một hình thức kế toán mới nổi lên, được gọi là “KTQT chiến lược”. Với mức độ cạnh tranh ngày càng tăng của thị trường toàn cầu hóa, các vấn đề chiến lược đã trở nên rất quan trọng đối với các công ty. Việc kinh doanh thành công và thất bại, dường như phụ thuộc vào việc thực hiện cẩn thận các chiến lược tại công ty, đơn vị kinh doanh và các cấp chức năng của tổ chức.

Là một bộ phận chức năng trong một tổ chức, do đó KTQT đã đưa nội dung chiến lược vào các trong nội dung của KTQT, Wickramasinghe & Alawattage, (2007).

Vì vậy, KTQT chiến lược đã đáp ứng được đối với yếu tố chiến lược của DN theo 03 cách:

Thứ nhất, KTQT chiến lược cho thấy mối liên hệ rõ ràng giữa chiến lược tổ chức và chức năng quản lý.

Thứ hai, KTQT chiến lược áp dụng các kỹ thuật KTQT để tạo ra thông tin chi phí chiến lược cuối cùng giúp đạt được lợi thế cạnh tranh.

Thứ ba, nó xem xét đến tính năng động và thay đổi của một môi trường kinh doanh.

Vì vậy, sự chuyển đổi môi trường kinh doanh là điều hiển nhiên cân nhắc, trong việc thiết kế và thực hiện KTQT của một tổ chức.

Có nhiều nghiên cứu cho thấy, thiết kế KTQT không chỉ bị ảnh hưởng bởi các đặc điểm bởi bản thân tổ chức mà còn bởi các yếu tố kinh tế chính trị xã hội vĩ mô, Alawattage, Wickramasinghe, & Uddin, (2017).

Cùng với các yếu tố, bối cảnh, môi trường số hóa có ảnh hưởng sâu sắc đến KTQT. Giống như công nghệ đã định hình và kiểm soát mọi khía cạnh của sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, KTQT cũng cần phải biến đổi.

Bhimani, (2020), gợi ý rằng, KTQT cần phải nắm lấy nhiều cơ hội khi sự gia tăng của Internet, công nghệ di động và các công cụ kinh tế kỹ thuật số tạo độ sâu, bề rộng và nhiều loại dữ liệu vượt xa những gì các nhà nghiên cứu đã tiếp cận trong quá khứ.

 

2. Khái quát về số hóa và tác động đến nghề nghiệp kế toán

Sự chuyển đổi số hóa không chỉ thúc đẩy bằng cách áp dụng các công nghệ hiệu quả trong quy trình công việc của tổ chức (ví dụ: số hóa dựa trên giấy quy trình làm việc, hóa đơn,...) mà còn bằng cách sử dụng công nghệ đột phá mới, trong các mô hình kinh doanh hiện có, ví dụ: Uber, booking.com,… Heinzelmann, (2019).

Các kỹ thuật số hóa có sức lan tỏa lớn đến mức "không có khía cạnh nào của kinh doanh ngày nay không bị ảnh hưởng bởi công nghệ kỹ thuật số”, Bhimani & Willcocks, (2014).

Korchagina, Kalinina, Burova, và Ostrovskaya, (2020), đã chỉ ra rằng, dựa trên kỹ thuật số chuyển đổi, doanh nghiệp (DN) nên có ít nhất bốn sự thay đổi trong một DN kinh doanh: đầu tiên, thay đổi trong môi trường kinh doanh mà công ty hoạt động; thứ hai, thay đổi trong mối quan hệ của công ty với các bên liên quan chính (khách hàng, nhà cung cấp, nhà thầu, nhân viên,…); thứ ba, thay đổi trong quy trình kinh doanh; thứ tư, sự tinh tế hay giá trị gia tăng được thêm vào sản phẩm được sản xuất hoặc dịch vụ được cung cấp.

Quá trình số hóa đã định hình các hoạt động của một tổ chức. Các tổ chức truyền thống dần dần bị thay đổi với sự xuất hiện của một loạt các các tổ chức - một loạt các sự tập trung nhiều hơn vào mạng lưới ảo, mối quan hệ giữa/nội bộ công ty, quản lý mối quan hệ khách hàng điện tử, hoạch định nguồn lực DN hệ thống (ERPS),… Bhimani & Willcocks, (2014); Wickramasinghe & Alawattage, (2007).

Các mô hình kinh doanh mới có thể hoạt động trên nền tảng thông tin mạng. Bất kỳ ai có kết nối internet và thiết bị điện tử (điện thoại thông minh, máy tính xách tay, máy tính để bàn, có thể có quyền truy cập vào các sản phẩm và dịch vụ của nhà kinh doanh.

Ngoài sự gia tăng của các tổ chức dựa trên nền tảng, chuyển đổi kỹ thuật số mang lại những thay đổi to lớn, trong các tổ chức truyền thống. Các tổ chức đang đầu tư rất nhiều, trong chuyển đổi kỹ thuật số. Hầu hết, tất cả các khu vực chức năng (chẳng hạn như, kế toán và tài chính, tiếp thị, nguồn nhân lực quản lý, sản xuất/vận hành, nghiên cứu, phát triển và những thứ khác) của DN đang bị ảnh hưởng bởi những biến đổi này.

Sự chuyển đổi này đang ảnh hưởng đến cả kỹ thuật và quan điểm đạo đức của nghề kế toán. Do đó, trong điều kiện môi trường kỹ thuật số luôn thay đổi này, sự phát triển liên tục của kỹ năng chuyên môn là quan trọng đối với các kế toán viên. Webb, (2020), đã nhận xét rằng, tuy nhiên hiện nay, có rất nhiều kế toán thành thạo về kỹ thuật số cũ hơn các công nghệ như bảng tính và ERP, họ tìm thấy sự khó khăn trong việc tiếp cận các vấn đề công nghệ mới hơn như Block Chain và viết mã.

Kế toán thiếu nhiều “hiểu biết và tham vọng”, Webb, (2020), trong mối quan hệ những kỹ năng mới này. Tuy nhiên, điều quan trọng đối với các nhân viên KTQT, là phải nhận ra tiềm năng của công nghệ và nắm bắt những cơ hội. Tương tự, Davern, Weisner và Fraser, (2019), nêu bật ba công nghệ chính hoạt động như trò chơi những thay đổi trong nghiệp vụ kế toán, đó là: (1) Tự động hóa quy trình robot (RPA); (2) Block chain; và (3) Trí tuệ nhân tạo và Phân tích dữ liệu (AIDA). Với RPA, các công ty có thể hoàn thành một số công việc chủ yếu được thực hiện bởi các nhân viên cấp đầu vào.

Như vậy, năng lực của những nhân viên có thể được sử dụng để tăng thêm giá trị các hoạt động. Blockchain có thể cung cấp tính bảo mật và tính toàn vẹn dữ liệu, Davern và cộng sự, (2019). Cuối cùng, AIDA có thể giúp “Việc tìm kiếm các mẫu trong dữ liệu và do đó, đòi hỏi mức độ cao hơn kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm kế toán để hiểu các mô hình và ý nghĩa của chúng, đối với việc ra quyết định kinh doanh”, Davern và cộng sự, (2019).

Do đó, để thích ứng với môi trường kinh doanh ngày nay, những kế toán viên rất cần phải có được kiến thức liên quan đến những công nghệ này.

Số hóa có tác động đến hầu hết các ngành kế toán, chẳng hạn như kế toán và báo cáo tài chính, kế toán chi phí và quản lý, thuế, kiểm toán.

Theo Webb, (2020), các yếu tố sau liên quan đến công nghệ có thể ảnh hưởng đến nghiệp vụ tài chính kế toán: một là tốc độ: tốc độ mà môi trường DN đang thay đổi; hai là khối lượng: khối lượng gia tăng của các giao dịch dựa trên công nghệ; ba là, giá trị: tầm quan trọng của việc phân tích và dự đoán từ dữ liệu, dựa trên công nghệ (liệu phân tích dữ liệu dựa trên công nghệ có thể tăng giá trị cho quyết định); bốn là, sự đa dạng của các hệ thống và nguồn dữ liệu công ty cần sử dụng; năm là, tính xác thực: nó đề cập đến “độ tin cậy, chất lượng, sự thật và định kiến về dữ liệu mà DN đang dựa trên nhiều quyết định kinh doanh”. Những yếu tố này của công nghệ số hóa đang hoạt động ở mức độ tăng dần trong từng tổ chức, các DN cần nắm bắt các cơ hội từ môi trường công nghệ và củng cố các kỹ năng của nhân viên từ môi trường kinh doanh số hóa đó.

 

3. Vai trò của nhân viên KTQT trong bối cảnh số hóa

Vai trò của nhân viên KTQT cũng sẽ thay đổi, trong môi trường số hóa. Một số những kỹ năng truyền thống có thể bị lạc hậu và không cần đến nữa, khi có sự thay đổi nhanh chóng của CNTT. CIMA, (2019), đã báo cáo nhu cầu học tập kỹ năng công nghệ từ cuộc khảo sát về người lao động ở Vương quốc Anh - “… ngày càng đánh giá cao nhu cầu tích hợp với công nghệ và tốc độ xử lý - 26% nhân viên cho biết họ nghĩ làm việc liên tục với các công nghệ mới sẽ là một trong những các kỹ năng quan trọng nhất”.

Tương tự, Beaman và Richardson, (2007), bày tỏ mối quan tâm của họ rằng, nếu KTQT không học được các kỹ năng CNTT và thích ứng với môi trường kỹ thuật số, họ sẽ sớm trở nên phụ thuộc vào các chuyên gia công nghệ. Cùng với các kỹ năng kỹ thuật truyền thống, KTQT cần học nhiều kỹ năng mềm và các kỹ năng CNTT, để tồn tại trong môi trường đã biến đổi. Hình 1 cho thấy, sự thay đổi trong vai trò và các kỹ năng liên quan đối với KTQT, do chuyển đổi kỹ thuật số.

 

Sự thay đổi về vai trò của KTQT trong môi trường số hóa 

Vai trò ghi sổ và báo cáo truyền thống	->	Vai trò mới (là đối tác kinh doanh)
+ Những kỹ năng ghi chép + Kỹ năng lập báo cáo + Kỹ năng phân tích thông tin thủ công		+ Kỹ năng CNTT + Kỹ năng phần mềm + Kỹ năng phân tích dữ liệu lớn + Kỹ năng đa nhiệm + Kỹ năng làm việc nhóm tích hợp

 Với việc tự động hóa nhiều hơn các tác vụ thông thường và quá trình lập báo cáo, KTQT sẽ đóng vai trò đối tác kinh doanh, Heinzelmann, (2019), trong môi trường số hóa. Họ không chỉ cần hiểu các hệ thống ERP được thiết lập và cài đặt trong DN của họ mà còn cần có kiến thức chuyên sâu về cách cung cấp dữ liệu được tạo ra trong quá trình ra quyết định. Sự nâng cao hiểu biết về môi trường dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo - AI, Internet vạn vật - IoT và các giao diện CNTT khác cũng được yêu cầu. Do đó, kỹ năng CNTT, kỹ năng phần mềm, kỹ năng phân tích dữ liệu lớn là mặt tích cực so với các yêu cầu giảm dần đối với các kỹ năng truyền thống như việc lưu trữ hồ sơ, chuẩn bị báo cáo và phân tích dữ liệu thủ công. Hơn thế nữa, nhân viên KTQT cần có tinh thần cầu tiến, đa nhiệm và đồng cảm để làm việc trong môi trường một nhóm tích hợp.

Về chuyển đổi kỹ thuật số, Lawson, (2019), nhấn mạnh rằng, nhân viên KTQT nên tập trung vào tạo giá trị. Đó là lý do tại sao họ nên tham gia vào "Xây dựng và phân tích, lập kế hoạch và thực hiện chiến lược", Lawson, (2019). Họ cũng nên tập trung vào việc phân tích rủi ro, xem xét các quyết định đầu tư, để tạo ra giá trị lâu dài và giao tiếp với các nhà lãnh đạo DN về sự thành công của DN. Viện IMA nhấn mạnh rằng, ở thời đại kỹ thuật số này, KTQT cần phải phát triển năng lực trong các lĩnh vực sau, Lawson, (2019): (1) lập kế hoạch chiến lược và hiệu suất; (2) báo cáo và kiểm soát; (3) công nghệ và phân tích; (4) lãnh đạo; (5) sự nhạy bén trong kinh doanh và hoạt động; và (6) giá trị và đạo đức nghề nghiệp. Điều này có nghĩa là, IMA đã xem xét kiến thức về “công nghệ và phân tích” là một trong những kỹ năng quan trọng của một nhân viên KTQT, làm việc trong một môi trường số hóa.

Tuy nhiên, theo Lawson, (2019), nhân viên KTQT đóng vai trò giống như “người giải thích thông tin đã phân tích từ hệ thống cho nhà quản trị" và họ không cần thiết phải là “nhà khoa học dữ liệu”. Các vai trò của một nhà khoa học dữ liệu liên quan đến việc “thiết kế một dữ liệu chiến lược có liên quan và có thể quản lý được và việc trích xuất thông tin từ số lượng lớn dữ liệu”, Lawson, (2019). Nhiệm vụ của một nhân viên KTQT sẽ đứng ở vị trí trung gian, thực hiện “giao tiếp với các nhà khoa học dữ liệu và các chuyên gia công nghệ” và chuyển dữ liệu thành thông tin chi tiết về DN, Lawson, (2019). Như vậy, nhân viên KTQT chủ yếu sẽ cố gắng chuyển đổi dữ liệu được tạo ra, thông qua các hoạt động của kỹ sư công nghệ dữ liệu thành những ngôn ngữ dễ hiểu đối với các nhà quản lý để có thể làm việc với các bộ phận tiếp thị, nhân sự, chuỗi cung ứng, sản xuất và các lĩnh vực chức năng khác của một đơn vị. Nhân viên KTQT hoạt động như một cầu nối giữa các kỹ sư/chuyên gia dữ liệu và những người quản lý các cấp trong DN. Do đó, trong môi trường kinh doanh số hóa này, KTQT phải có kỹ năng “trực quan hóa dữ liệu” và “truyền đạt thông tin”, Lawson, (2019).

 

4. Giải pháp về đào tạo KTQT trong bối cảnh số hóa môi trường kinh doanh

Các nghiên cứu khảo sát về thị trường lao động cho rằng, một số công việc không mang tính phán xét nghề nghiệp và mang tính chất lặp đi lặp lại, đã được thay thế hoặc đơn giản hóa bằng công nghệ kế toán. Các nhiệm vụ kế toán thông thường yêu cầu ít hoặc không có đánh giá chuyên nghiệp đang được tự động hóa, Huerta & Jensen, (2017).

Ví dụ: trong năm 2016, 7.000 công việc kế toán hàng giờ và lập hóa đơn có đã bị loại bỏ, do tự động hóa tại Walmart, Nassauer, (2016). Theo Phân tích của Pricewaterhouse Coopers (PwC), dự đoán rằng khoảng 03% việc làm sẽ bị ảnh hưởng bởi tự động hóa, vào đầu những năm 2020 và 30% việc làm đang phải đối mặt với nguy cơ tự động hóa, vào giữa những năm 2030, PWC, (2018).

Nhân viên KTQT cần trang bị kiến thức để chống lại nguy cơ tự động hóa,  đối với nghề kế toán. Các công việc thường xuyên của kế toán như ghi sổ kế toán, sẽ được thay thế bằng một bộ máy có lập trình thích hợp. Các công nghệ tiên tiến có sẵn để trích xuất, chuyển đổi, phân tích dữ liệu từ xa và các kết quả phân tích tự động, sẽ đóng vai trò bổ sung cho đánh giá chuyên môn của kế toán viên. Trong khi chúng ta có thể đào tạo một cỗ máy báo cáo sự bất thường được lập trình trước bởi con người, các vấn đề bất thường vẫn cần thêm các xét đoán chuyên môn của kế toán trong môi trường dữ liệu lớn. Do đó, nghề KTQT cần tiếp tục thích ứng đối với sự phát triển của công nghệ, để truyền các công nghệ tiên tiến vào thực hành kế toán và để lọc và tìm thông tin hợp lệ trong thời đại tiềm năng quá tải thông tin, Vasarhelyi, Kogan, & Tuttle, (2015).

Để thích ứng trong bối cảnh công nghệ số hóa và sự thay đổi về vai trò của KTQT trong bối cảnh trên, trong chương trình đào tạo KTQT cần phải bổ sung môn học về phân tích dữ liệu (Data Analytics).

Các mục tiêu đào tạo của phân tích dữ liệu (Data Analytics) trong chương trình giảng dạy KTQT bao gồm giảng dạy cho sinh viên để: (1) đặt những câu hỏi phù hợp có thể được trả lời với dữ liệu có sẵn; (2) trích xuất dữ liệu hợp lệ từ bộ dữ liệu lớn; (3) áp dụng thích hợp kỹ thuật phân tích; và (4) truyền đạt hiệu quả các kết quả phân tích cho người ra quyết định.

Mặc dù thực tế, không mong đợi sinh viên tốt nghiệp kế toán ở một cấp độ chuyên gia với các kỹ năng phân tích dữ liệu và kiến thức kế toán chuyên nghiệp, Drew, (2018), KTQT được kỳ vọng sẽ hiểu phân tích dữ liệu kỹ thuật và làm việc với những người ra quyết định và các nhà khoa học dữ liệu, để trả lời câu hỏi kế toán, Baccala & Ponagai, (2018).

Quan trọng hơn, KTQT được kỳ vọng là cầu nối giữa các nhà quản lý, với các câu hỏi và các lập trình viên có thể truy cập dữ liệu. Kế toán phải biết các kỹ thuật phân tích dữ liệu, diễn giải và truyền đạt các kết quả phân tích tạo ra giá trị cho DN, Vasarhelyi & Tschakert, (2017).

Theo truyền thống, các nhà quản lý DN dựa vào dữ liệu từ các tài khoản kế toán của DN, để theo dõi tình hình hoạt động của DN và lập kế hoạch cho tương lai. Tuy nhiên, khi chuyển đổi mô hình kinh doanh theo môi trường số hóa, phân tích dữ liệu theo thời gian thực lại trở thành yếu tố quan trọng, tất cả những gì nhà quản trị cần làm là đăng nhập thông tin và xem thông tin trên hệ thống cập nhật từng phút. Do đó, các DN sẽ sử dụng dịch vụ của các chuyên gia/nhà khoa học dữ liệu, trong việc nâng cao khả năng khai thác dữ liệu và xây dựng các thuật toán dự báo trong tương lai cho hoạt động của DN. Tuy nhiên, vai trò của KTQT rất quan trọng, trong việc xác định nhu cầu về thông tin để đặt hàng với các nhà khoa học dữ liệu, thiết lập những lĩnh vực mà DN của họ cần giám sát, để hướng sự tập trung của các chuyên gia dữ liệu của công ty vào nội dung cần cung cấp đó. Như vậy, đào tạo KTQT trong bối cảnh số hóa môi trường kinh doanh cần thiết, phải chú trọng đến các nội dung sau:

- KTQT cần phải biết về các chỉ số phân tích về phân tích dữ liệu, để có thể giải thích và diễn giải được chỉ số đó. Kỹ năng truyền thống của KTQT là diễn giải và truyền đạt thông tin tư vấn cho nhà quản trị, trong bối cảnh ngày nay, sự diễn đạt thông tin tới nhà quản lý cần bao hàm thêm kỹ năng phân tích dữ liệu, trong môi trường số hóa, kết hợp với những kiến thức chuyên môn của KTQT để diễn giải kết quả phân tích dữ liệu, nhằm đưa ra các khuyến nghị thích hợp cho nhà quản trị.

- Trong môi trường số hóa và dữ liệu lớn, các thông tin về sự mua lại hàng từ khách hàng cũ và giữ chân khách hàng có thể dễ dàng được nắm bắt bởi các nhà quản trị thông qua website và mạng lưới thông tin của công ty. Tuy nhiên, vấn đề quan trọng vẫn là việc giữ khách hàng đó có dẫn đến lợi nhuận cho công ty hay không. Do đó, KTQT sẽ vẫn có vai trò đánh giá hiệu quả tài chính chung của DN. KTQT có khả năng sử dụng kết hợp kiến thức phân tích dữ liệu để tính toán lợi nhuận trên mỗi sản phẩm, lợi nhuận trên mỗi khách hàng, kiểm soát chi phí Marketing và phân tích lợi nhuận so với chi phí tiếp thị trong quá trình hoạt động.

- KTQT phải ứng dụng được phân tích dữ liệu, để hỗ trợ cho việc tạo ra giá trị gia tăng cho DN, không chỉ thông qua việc tăng hiệu suất làm việc, nâng cao lợi nhuận, quản lý tốt dòng tiền mà còn thông qua quản lý khách hàng, quản lý tài sản trí tuệ cũng như các nguồn lực khác. Tất các các dữ liệu không chỉ tập trung vào các cơ hội mới bên ngoài thị trường mà còn tập trung vào các yếu tố là sức mạnh nội bộ, để tạo ra giá trị cho DN. Ví dụ, về các hoạt động mà KTQT có thể sử dụng phân tích dữ liệu như: quản lý hàng tồn kho, lập kế hoạch sản xuất, tỷ lệ sai sót, đảm bảo chất lượng sản phẩm, logistics, phân khúc thị trường, giá cả tối ưu, quản lý nguồn lực DN,…

Tóm lại, môi trường số hóa đã thay đổi vai trò của người làm KTQT, từ chức năng chủ yếu là cung cấp thông tin sang chức năng phân tích, đánh giá và truyền đạt hiệu quả các kết quả phân tích. Do đó, trong tương lai, để đáp ứng yêu cầu của môi trường số hóa trong môi trường thực tế tại các DN, việc đào tạo nhân viên KTQT cần bổ sung thêm kiến thức về phân tích dữ liệu trong môi trường số hóa.

 

 

Tài liệu tham khảo

1. Bhimani, A, (2018), “Management Accounting: Exploring Novel Pathways”, Note on the annual Meeting on 19the April 2018 the London School of Economics (Management Accounting Research Group (MARG) Conference).

2. D. Emsley, “Restructuring the Management Accounting Function: A Note on the Effect of Role Involvement on Innovativeness.” Management Accounting Research, 16, 2015, pp. 157-177

3. IMA, (2019a), “The Impact of Big Data on Finance: Now and in the Future, Institute of Management Accountants 10 Paragon Drive, Suite 1 Montvale, USA.

4. Lawson, R, (2019), Management Accounting Competencies: Fit for Purpose in a Digital Age? NJ: Institute of Management Accountants.

5. Quattrone, P, (2016), Management accounting goes digital: Will the move make it wiser? Management Accounting Research ,31(2), 118–122.

6. Rikhardsson, P. and Yigitbasioglu, O, (2018), “Business intelligence & analytics in management accounting research: Status and future focus”, International Journal of Accounting Information Systems, Vol. 29 pp. 37–58

7. Webb, C, (2020), The digital accountant: Digital skills in a transformed world. UK: ACCA.